Next-Level
Google-Bewertungen|Feedback|Sichtbarkeit
Mehr positive Bewertungen
Konstruktive Kritik
Verbessern Sie Ihre Google-Bewertungen mit unserer Plattform
Die meisten Ihrer potentiellen Kunden verlassen sich bei der Auswahl auf Online-Bewertungen, ein Großteil der Käufer nimmt bei schlechten Bewertungen sogar Abstand von der Kaufentscheidung.1 Mit unserer Lösung verhelfen wir Ihnen zu vielen echten Bewertungen und verhindern negative Bewertungen. Ganz im Gegenteil, wir sorgen für konstruktives Feedback.
Unsere Lösung: NOW Review
Unsere Plattform bietet eine individuell anpassbare Bewertungsseite mit Ihrem Logo und Farben. Besucher können diese über einen Link oder QR-Code öffnen. Bei negativer Bewertung wird Feedback erfragt, das Sie vertraulich erhalten. Positive Bewertungen leiten den Besucher direkt zu Google Maps für eine öffentliche Rezension weiter.
Bei positiver Bewertung:
Der Kunde erhält ein freundliches Dankeschön und wird gebeten, die positive Bewertung auch bei Google zu hinterlassen. Durch eine automatische Weiterleitung auf Ihre Google-Bewertungsseite nach wenigen Sekunden ist kein weiterer Handgriff notwendig.
Bei unfairer Bewertung:
Der Kunde wird um konstruktive Verbesserungsvorschläge gebeten. Dieses Feedback wird ausschließlich Ihnen vertraulich per E-Mail gesendet und in Ihrem Dashboard dargestellt. Optional kann der Kunde seine E-Mail-Adresse für Rückfragen hinterlassen.
Features
Unsere Plattform hilft Ihnen, positive Bewertungen zu maximieren und wertvolles Feedback zu erhalte. Entdecken Sie unsere Funktionen, die speziell darauf ausgerichtet sind, Ihr Unternehmen zu unterstützen.
FAQs
Was ist NOW Review?
NOW Review ist eine Software-Plattform, die Unternehmen hilft, positive Kundenbewertungen zu maximieren und wertvolles Feedback zu sammeln, indem sie eine individuell anpassbare Bewertungsseite bietet.
Wie funktioniert die Bewertungsseite?
Kunden geben eine Bewertung ab. Bei authentischen Bewertungen werden sie gebeten, die Bewertung auf Google Maps zu hinterlassen und dorthin ohne Zusatz-Klicks weitergeleitet. Bei ungerechtfertigten Bewertungen können sie detailliertes Feedback geben, das vertraulich an Sie als Unternehmen gesendet wird.
Wie kann ich die Bewertungsseite anpassen?
Die Bewertungsseite kann mit Ihrem Logo, Ihren Farben und weiteren Unternehmensinformationen individualisiert werden.
Wie kann ich mehr positive Bewertungen erhalten?
Unsere Plattform leitet Kunden mit positiven Bewertungen direkt zu Google Maps weiter, wodurch die Wahrscheinlichkeit steigt, dass sie eine öffentliche Rezension hinterlassen.
Kann ich QR-Codes für die Bewertungsseite verwenden?
Ja, wir stellen Ihnen QR-Codes und individualisierte Marketing-Materialien mit QR-Codes kostenlos zur Verfügung, die direkt zur Bewertungsseite führen.
Wie erfahre ich von neuem Feedback?
Sie erhalten Echtzeit-Benachrichtigungen, sobald ein Kunde eine Bewertung abgibt oder Feedback hinterlässt.
Wie sicher sind die Daten auf der Plattform?
Unsere Plattform nutzt moderne Sicherheitsprotokolle, um sicherzustellen, dass alle Daten geschützt und sicher gespeichert werden. Alle Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert.
Kann ich die Feedback-Kommentare der Kunden einsehen?
Ja, Sie können alle Feedback-Kommentare in unserem Cockpit einsehen. Wenn der Kunde seine E-Mail-Adresse hinterlassen hat (optional), können Sie direkt auf Feedback antworten.
Was beinhalten die Marketing-Materialen?
Damit Sie möglichst viele Bewertungen erhalten, stellen wir Ihnen eine große Anzahl an Online- und Offline-Medien zur Verfügung, damit Sie zu möglichst vielen Gelegenheiten auf Ihre Bewertungsseite aufmerksam machen können. Jedes Template ist mit Ihren Farben und meistens auch mit Ihrem Logo versehen, damit es sich nahtlos in Ihre sonstigen Marketing-Aktivitäten einfügt. Die Auswahl an kostenlos herunterladbaren Templates beinhaltet zum Beispiel:
- Flyer in verschiedenen Formaten
- Visitenkarten zum Aushändigen an Kunden
- Tisch-Aufsteller
- Instagram-Story-Template
Die Auswahl wird jeden Monat kostenlos erweitert.
Wie kann ich den QR-Code in meine Marketing-Materialien integrieren?
Unsere Plattform bietet Ihnen die Möglichkeit, QR-Codes in individuell gestalteten Marketing-Materialien zu integrieren, die Sie einfach herunterladen und nutzen können. Außerdem können Sie sämtliche Marketing-Materialien auch über uns bestellen.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Ja, wir bieten eine kostenlose Testphase über 14 Tage im Plus-Paket an.
Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen!
Unser Angebot
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Unser Team steht zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie das Beste aus NOW Review herausholen. Sie können uns per gerne E-Mail kontaktieren. Zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen – wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen!
Plus-Paket
Individuelle Bewertungsseite und Cockpit-
Individuelle Bewertungsseite
-
Eigener QR-Code mit Verlinkung auf Ihre Bewertungsseite
-
Zugriff auf individualisierte Marketing-Materialien
-
Ständig wachsende Auswahl an Marketing-Materialien
-
Cockpit zum Zugriff auf alle Bewertungen
Quellen zu aufgeführten Kennzahlen:
1 86,1% der Befragten haben aufgrund schlechter Online-Bewertungen schon vereinzelt oder häufig Abstand von einem Kauf genommen. Quelle: Österreich; Marketagent; 23. bis 28. Februar 2023; 1.001 Befragte; 14-75 Jahre; repräsentativ für die österreichische Bevölkerung.
2 77% gaben an, dass unfaire Bewertungen durch die „Bewertung von Umständen, auf die der Händler keinen Einfluss hat“ auftreten, bei 72% kommen Bewertungen aufgrund „unwahrer Aussagen“ zustande und 71% erhielten schlechte Bewertungen, da „Produktbeschreibungen nicht gelesen wurden“. Quelle: „In welcher Form treten unfaire Bewertungen am häufigsten auf?“: Händlerbund, Deutschland; Juni 2017; Umfrage unter 1.013 Online-Händlern.
3 76% der befragten Händler geben an, durch unfaire Bewertungen einen Imageverlust zu erleiden. Quelle: „Wodurch schaden unfaire Kundenbewertungen Ihnen?“: Händlerbund, Deutschland; Juni 2017; Umfrage unter 1.013 Online-Händlern.
Gerne übersenden wir Ihnen auf Anfrage weitere Informationen zu den genannten Quellen.
Alle angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Liefer-/Versandkosten. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus.
